Formalités et calcul des droits de douane pour l'expédition de colis internationaux

Expédier un colis au niveau local est très simple, mais ce n’est pas aussi facile pour l'envoi à l'étranger. Notre guide détaillé vous donne tous les renseignements pour une expédition internationale sans problèmes, de l'emballage à la paperasserie, en passant par les taxes et les tarifs.

L'expédition de colis à l'étranger nécessite un peu de recherche et un peu plus d'efforts qu'un envoi local. En effet, différents pays n’auront pas les mêmes règlements en place concernant l'importation. Tous les contrôles sont effectués par les services des douanes de chaque pays. Parcel Monkey vous permet d’accéder à certains transporteurs réputés, mais quand votre colis arrive à la douane, nos partenaires n'ont aucune influence sur le contrôle douanier.

Afin de minimiser les problèmes de douane lors de vos envois à l'étranger, votre colis doit impérativement correspondre exactement à sa description, telle que vous l’avez précisée à la réservation. Dans le cas contraire, votre colis pourrait être retardé, retourné ou taxé. Comme nous souhaitons optimiser votre expérience dans Parcel Monkey, nous avons conçu ce guide complet pour éviter les problèmes douaniers :

Qu'est-ce que la douane ?

Les autorités de douane contrôlent tout ce qui entre (importation) et sort (exportation) d'un pays. Entre autres responsabilités, elles s'assurent de ne laisser passer aucun article illégal ou interdit, et que le gouvernement paie les taxes pour des marchandises sujettes à des frais supplémentaires. Les règles en vigueur sont différentes selon les pays : il est donc essentiel, avant d’expédier vos colis, que vous connaissiez les règles s’appliquant dans le pays de destination.

Assurez-vous que l’envoi de vos marchandises n’est pas interdit

Pour chaque pays, il existe une liste d'articles interdits, y compris tous les articles habituels, comme les aérosols, les liquides inflammables, ou encore les animaux, etc. Cependant, ces listes incluent souvent des produits interdits auxquels vous ne penseriez pas, alors vérifiez-les bien. Par exemple, l’envoi d'argent est interdit dans de nombreux pays. De même, les articles en cuir, les téléphones mobiles, les instruments de musique et le tabac ne sont pas toujours acceptés. D'autres articles seront autorisés, mais avec des restrictions ou des directives strictes concernant l'emballage. Le pays peut également avoir des règles applicables à la taille et au poids du colis. Nous vous suggérons de consulter nos pages de destinations, qui contiennent les informations essentielles à une expédition réussie pour presque tous les pays, ou vous pouvez simplement nous poser vos questions sur notre Live Chat.

Assurez-vous d'avoir rempli tous les documents pertinents

Vous devez remplir un formulaire de déclaration en douane pour vos expéditions vers l'étranger, avec une description des marchandises, leur valeur et leur nature - en d'autres termes, s'il s'agit d'un cadeau, d'effets personnels ou de quelque chose que vous avez vendu. Parcel Monkey vous fournira un formulaire facile à remplir lors du processus de réservation qui couvre tout cela, de sorte que vous n’aurez pas à vous soucier d’oublier quelque chose.

Identifiez clairement, en toute franchise, ce qui contient réellement votre colis en répertoriant chaque article individuellement ; ne vous contentez pas d’écrire « cadeaux » ou « vêtements ». Spécifiez, par exemple : « 2 x t-shirt rouge », « 1 x jean noir », etc.

Si vous ne respectez pas ces règles, cela ne fera que retarder l'arrivée de votre colis ou empêcher sa livraison, si les douanes ont des raisons de penser que les informations que vous avez fournies sont inexactes.